Politique d’expédition

Zones de livraison

Nous livrons actuellement :

France métropolitaine
Belgique

Pour toute autre destination, merci de nous contacter.

Délais de fabrication

Nos créations sont réalisées sur commande.
Le délai de fabrication est estimé entre 1 et 5 semaines, selon la disponibilité des matériaux et la charge de production.

Délais de livraison

Une fois la commande prête, elle est expédiée via Colissimo ou Mondial Relay selon le mode choisi :

France métropolitaine : livraison sous 2 à 3 jours ouvrés via Colissimo
France métropolitaine : livraison en point relais via Mondial Relay : 4 à 5 jours ouvrés
Belgique : livraison en point relais via Mondial Relay : 5 à 6 jours ouvrés

Un numéro de suivi est communiqué dès l’expédition.

Frais de livraison

France métropolitaine : forfait de 7,90 € TTC pour Colissimo
France métropolitaine : forfait de 4,50 € TTC pour Mondial Relay
Belgique : forfait de 7,00 € TTC pour Mondial Relay

Retrait local

Aucun retrait local officiel n’est proposé.
Cependant, un retrait ponctuel peut être envisagé pour les personnes proches géographiquement. Contactez-nous pour en discuter.

Retards et pertes

Après l’expédition, les délais de livraison sont sous la responsabilité du transporteur.
En cas de problème (retard important ou colis perdu), nous nous engageons à vous accompagner dans les démarches auprès du transporteur.

Contact

Pour toute question concernant l’expédition, contactez-nous via notre formulaire de contact.